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(Este
artigo é uma adaptação do pôster apresentado pelos autores
na Sala de Inovação do CONARH - Congresso Nacional de Recursos
Humanos)
Marcos
Wunderlich e Renato Klein
Consultores
e Formadores em Coaching e Mentoring
RESUMO
Considerando
a forte expansão e necessidade de atividades de Coaching e
Mentoring no Brasil, verificamos que
-mesmo havendo boa vontade e motivação por parte de
executivos e gerentes para exercerem o papel de Coach ou Mentor
- falta muitas vezes uma instrumentação de conteúdos
consistentes, ordenados e apropriados. Surgiu assim a
necessidade de elaboração de um conjunto instrumental de cunho
científico-pedagógico de referenciais para atividades de
Coaching e/ou Mentoring ou, mais amplamente, de Consultoria de
Pessoas, o qual foi elaborado sob o título de Sistema Isor®.
PREMISSAS
A
premissa básica foi a confecção de quadros referenciais
inovadores em forma de gráficos amplos e globalizantes, que
decodificassem a realidade humana e empresarial sob diferentes
prismas, e que o conjunto destes referenciais permitissem uma
Visão do Todo.
Outras
premissas foram:
·
Consistência de
conteúdo.
·
Fundamentação
na visão sistêmica, holística e no pensamento complexo.
·
Aplicabilidade
imediata a pessoas e organizações.
·
Interface e
relativização de todos os gráficos referenciais entre si.
·
Facilidade de
compreensão da realidade atual vivida pelos
Coachees / Mentees.
·
Percepção
simultânea tanto lógica como intuitiva de possíveis soluções
de dificuldades pessoais e profissionais.
·
Possibilitação
de atividades de Consultoria de Pessoas como um processo de
autodescoberta e autodesenvolvimento.
METODOLOGIA
1.
O SISTEMA ISOR®
o
Sistema IsorÒ
é um conjunto instrumental científico-pedagógico voltado ao
desenvolvimento integrado de Pessoas e suas Organizações, com
base no pensamento sistêmico, na moderna administração, na ciência
e na milenar sabedoria humana.
Se
apresenta através de Referenciais gráficos (holográficos)
auto-explicativos, por um Know-how
próprio e por uma Metodologia peculiar de aplicação e
aprendizado com base no autodesenvolvimento.
Isor
vem do prefixo grego ISOS,
que significa “igual”, ou “da mesma forma”, o “R”
final abrevia a palavra Relacionamento,
e esta composição nos remete para atividades e relacionamentos
isomórficos ou coerentes, ou seja, IsorÒ
propõe fundamentalmente o isomorfismo, a coerência ou
igualdade entre VISÃO E AÇÃO.
Está
fundamentado em estudos, pesquisas e experimentações, com base
na Teoria da Organização Humana de A. Rubbo Müller da USP/
FESP – Fundação-Escola de Sociologia e Política de São
Paulo; na Cibernética Social de Waldemar de Gregori; em Sinopse
Holográfica de Odival Serrano, Renato Klein e Maria Luiza
Furlan Klein; na Biocinergia de Odival Serrano; na Metodologia
Holoprática e Procedimentos Evolutivos de Marcos Wunderlich; na
Sabedoria Oriental, no Cristianismo, Budismo e Taoísmo, nas Ciências
e suas pesquisas de vanguarda; na Neurociência, nos Métodos
Meditacionais e na Moderna Administração Empresarial.
PONTOS
FOCAIS DO SISTEMA
ISOR
·
A
Tríplice Tensão Energética do Cérebro: campos racional,
intuitivo e operacional
·
A Mente
Multidimensional (holística)
·
O Pensamento
Sistêmico e Complexo
·
Os Energizadores
e Motivadores Básicos
·
A Ordenação
das Funções Mentais
·
Os Quadros de
Referência Holográficos
·
A Sinergia
Multipolarizada nas relações grupais e institucionais
·
Os Critérios de
Relação Isomórficos
2.
UTILIZAÇÃO DO SISTEMA ISOR®
EM ATIVIDADES DE COACHING E MENTORING
Os
principais referenciais do Sistema IsorÒ
– todos apresentados em forma gráfica – são utilizados
pelo Coach ou Mentor durante as sessões de Coaching ou
Mentoring. Após todo o treinamento do Coach no Sistema IsorÒ,
o mesmo estará apto para iniciar suas atividades. Basicamente,
o gráfico temático é apresentado ao Coachee, e a partir desta
exposição são feitas as considerações e diálogo entre o
Coach e o Coachee, procurando-se relativizar o referencial com a
realidade atual, de
modo a se buscar maior entendimento e compressão do tema e da
realidade vivida. Posteriormente o Coachee é instigado a
elaborar suas próprias soluções de aperfeiçoamento, a
planejar e implementar suas mudanças pessoais ou profissionais.
Sugere-se
que no início do processo haja escolha de oito temas básicos,
os quais serão desenvolvidos em oito sessões. Denominamos este
processo de “O Método
das Oito Agendas”. Isto permitirá que tanto o Coach como
Coachee passem a ter uma linguagem e referenciação comum, a
partir da qual então se iniciarão as sessões com temas
livres. Embora
sejam propostas oito agendas, o Coach terá disposição mais
agendas – num total de quatorze – dentre as quais ele e seu
Coachee selecionarão as oito com as quais iniciarão seus
trabalhos.
2.1
OS REFERENCIAIS PARA PRÁTICAS
DE CONSULTORIA DE PESSOAS
AMPLIAÇÃO
DA VISÃO DE MUNDO
Percepção
atual e ampliação da Visão de Mundo do Coachee (aquele que
recebe o Coaching) para sua evolução e busca de novas soluções
da problemática atual. Percepção da simultaneidade de todos
os campos de atividade do Ser, entendendo que todos os processos
humanos têm natureza cíclica e que as mudanças são
constantes, superando visões de mundo estáticas e
deterministas e abrindo novas perspectivas de atuação num
mundo dinâmico e em constantes mudanças.
RELACIONAMENTO,
ATITUDES E MOTIVAÇÃO
Reciclagem
de posturas e comportamentos do Coachee,
visando o cultivo de Focos Relacionais e Atitudinais. Tomada de
consciência dos relacionamentos e busca de soluções para
dificuldades atuais.
GESTÃO
DE MUDANÇAS
Instrumentação
da dinâmica das mudanças, para uma condução coerente de
acordo com o fluxo natural de todos os processos humanos.
Abertura para as mudanças e potencialização para criação de
Novo Tempo.
EVOLUÇÃO
E TEMPO ATUAL
Atividade
focada na trajetória de vida pessoal, os ciclos de mudança e
necessidades de implementação no tempo atual. Perspectivas da
vida futura. A trajetória e evolução profissional ou
empresarial.
CLIMA
E CENTRAMENTO
Instrumentação
para lidar com processos sutis, a nível pessoal e
organizacional. A mudança de clima nas organizações. A teoria
dos tensores de Einstein e o campo implicado de David Bohm como
suportes à gestão de aspectos implícitos dos processos
humanos. A condução centrada da vida e suas técnicas.
ESTRUTURA
MENTAL
Instrumentação
para compreensão da estrutura mental triádica, segundo MacLean
e De Gregori. Integração e cultivo dos campos mentais.
Decodificação da estrutura mental pessoal. Saber lidar consigo
e com outros. Ativação de potenciais mentais.
MENTALIDADE
Percepção
dos diferentes níveis de raciocínio e mentalidade. Ampliação
da forma de atuar, pensar e agir. Superação de visões
atrelantes e dicotômicas rumo a uma visão holístico-sistêmica
e complexa. A
mentalidade correta como fator primordial do sucesso pessoal,
profissional e empresarial, como é e como cultivá-la.
PROCESSO
DECISÓRIO
Fornecimento
de instrumento de ordenação mental, para tomada de decisões e
gestão coerente.
Como
o Coachee pode mais
facilmente solucionar e gerir suas questões pessoais e
profissionais com o quadro ordenador da mente. A questão da
inovação e liberdade criativa.
2.9-COACHING
E MENTORING - ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
Referenciação
para entendimento dos mecanismos de geração de conflitos na
mente, seja em campo pessoal, profissional ou organizacional.
Como prevenir, administrar possíveis conflitos e superá-los na
medida do possível. O isomorfismo entre o mundo dos fatos e o
mundo dos símbolos.
2.10-
COACHING E MENTORING – COMUNICAÇÃO
Referenciação
para rastreamento da comunicação verbal focada e desfocada.
Compreensão da importância da comunicação nos processos de
interação humana. A complexidade da comunicação e ampliação
de espaços internos de cultivo de comunicação isomórfica em
diferentes níveis.
DINÂMICA
GRUPAL, CONSTRUÇÃO E SINERGIA DE EQUIPE
Instrumentação
para criação de condições básicas na construção e no bom
desempenho de uma equipe. Entendimento da dinâmica interna e equilíbrio de forças
polarizadas nos grupos, equipes e times.
SUPERAÇÃO
DOS JOGOS DE PODER
Movimentos
que geram sinergia nos relacionamentos e superação dos jogos
de poder que a destroem a nível de pessoas, equipes, empresas e
organizações sociais.
COMPETÊNCIAS
PARA ALTA PERFORMANCE
Instrumentação
holístico-sistêmica para gestão de competências que levem à
alta performance de gestão e liderança pessoal e profissional.
QUALIDADE
DE VIDA
Instrumentação
que permite a condução de várias sessões seqüenciadas de
Coaching e Mentoring voltadas ao desenvolvimento da qualidade de
vida de pessoas e/ou empresas.
APLICABILIDADE
DO SISTEMA ISOR®
O
Sistema IsorÒ
é um instrumental de eficácia comprovada com inúmeras pessoas
e organizações, e é apropriada para:
·
Formação e
Capacitação para práticas de Coaching e Mentoring
·
Implantação de
Coaching e/ou Mentoring em Empresas
·
Formação Líderes-Coach
·
Instrumentação
para Recursos Humanos realizar atividades de Coaching e
Mentoring interno
·
Capacitação de
pessoas que queiram aplicar em atividades profissionais de Coaching,
Counseling, Mentoring
ou Holomentoring (Mentoria no nível holístico-sistêmico)
·
Formação de
Consultores de Pessoas
·
Instrumentação
de gerentes, consultores, instrutores e para todos os que buscam
novos suportes e ferramentas para desenvolvimento profissional e
para fazer crescer pessoas
·
Desenvolvimento
da Gestão e Liderança de Alta Performance
·
Desenvolvimento
das Empresas e Organizações como um Todo
·
Orientação de
atividades de Responsabilidade Social
·
Desenvolvimento
e Gestão de Pessoas
·
Desenvolvimento
da Qualidade de Vida.
Testes
Práticos
O
Sistema Isor®
vem sendo testada na prática desde o ano 2000, tomando impulso
a partir de 2004 quando foi aplicado em diversas empresas e
organizações.
Vários
consultores, Coaches e Mentores já utilizam estes instrumentais
e referenciais.
Várias
empresas formaram seu corpo gerencial e/ou de RH com os cursos
de Capacitação em Coaching e Mentoring.
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